سياسة الاستبدال و الاسترجاع

سياسه الاسترجاع والاستبدال :

سياسة الاستبدال:

يحق لعملائنا الكرام استبدال المنتج في الحالات التاليه :

1- اذا تم شراء احد المنتجات وما زال الطلب ( بإنتظار المراجعه ) فيحق لك استبداله بأي منتج اخر ودفع فرق القيمه

2- يحق لك استبدال اي منتج لم نقم بتسليمه خلال 5 ايام عمل

سياسة الاسترجاع:

1- لا يمكنك طلب استرجاع في حال تم تغيير حاله الطلب الى ( قيد التنفيذ )

2- المتجر لا يتحمل اي خطأ في كتابه اسم الحساب او الرابط المرفق بالطلب

# في حال تم الموافقه على استرجاع المبلغ الى العميل :

المبلغ إذا كان سيتم إرجاعه للعميل فسيتم خصم رسوم ضريبة الدفع من العميل كرسوم إدارية ويتم إعادة باقي المبلغ للعميل وهي لعمليات بطاقات مدى 1.5% ولعمليات بطاقات فيزا وماستر كارد 3%+1ريال للعملية.

مدة استرجاع المبلغ الى حساب العميل ( 1 - 14 يوم عمل )

نعدكم بأن غايتنا وهدفنا هو رضاكم وخدمتكم بأفضل شكل ممكن وعند وجود مشكلة او استفسار يمكن التواصل مع خدمة العملاء

كل ما ذكر في هذا المقال قابل للتغيير حسب ما تقديه مصلحه العمل ومصلحه العملاء

شرائك منا يعني موافقك على جميع الشروط والاحكام المذكروه في هذا المقال او الموجود بأحد المقالات داخل متجرنا